Terma dan Syarat Tokyo99

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") membentuk perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "anda") dan Tokyo99 ("Syarikat", "Kami", "Platform"). Dengan mengakses laman web tokyo99, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform tokyo99 tanpa mengira lokasi geografi, peranti yang digunakan, atau kaedah akses. Sekiranya anda mengakses platform kami bagi pihak sebuah organisasi atau entiti perniagaan, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Penggunaan berterusan platform tokyo99 selepas sebarang perubahan kepada Terma ini bermakna anda menerima perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang sebarang kemas kini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan tokyo99, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Umur Minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda tinggal, yang mana lebih tinggi. Tokyo99 tidak membenarkan sesiapa di bawah umur undang-undang untuk mencipta akaun atau mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti perjudian.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda. Individu yang diisytiharkan tidak cekap dari segi undang-undang tidak layak menggunakan platform ini.
• Bidang Kuasa yang Sah: Anda mestilah berada di lokasi geografi di mana perjudian dalam talian adalah sah dan dibenarkan. Adalah menjadi tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan bahawa penggunaan platform tokyo99 tidak melanggar mana-mana undang-undang tempatan, negeri, atau negara yang terpakai kepada anda.
• Pengecualian Automatik: Individu yang telah secara sukarela atau tidak sukarela dikecualikan daripada program pengecualian diri perjudian tidak layak menggunakan tokyo99.

Dengan mendaftar di tokyo99, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap. Anda bersetuju untuk mengekalkan dan mengemas kini maklumat ini dengan segera apabila berlaku sebarang perubahan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Akaun tokyo99 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik. Setiap pengguna dibenarkan untuk mencipta hanya SATU akaun sahaja. Penciptaan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan sebarang baki atau kemenangan.

3.1 Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi termasuk tetapi tidak terhad kepada nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran. Semua maklumat ini mesti tepat dan boleh disahkan. Tokyo99 berhak meminta dokumentasi sokongan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai dibenarkan oleh anda. Anda mesti segera memberitahu tokyo99 jika anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran akaun anda.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Tokyo99 beroperasi di bawah polisi Know Your Customer (KYC) yang ketat untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram dan pencegahan penipuan. Kami berhak meminta dokumen pengenalan rasmi seperti kad pengenalan, pasport, lesen memandu, atau bil utiliti untuk mengesahkan identiti dan alamat anda. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh masa yang munasabah boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

4. Deposit dan Pengeluaran Dana

4.1 Deposit

Tokyo99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk perbankan dalam talian, dompet digital, dan kad kredit/debit. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda mengikut masa pemprosesan kaedah pembayaran yang dipilih, biasanya dalam masa beberapa minit untuk kaedah segera.

Jumlah deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun anda. Ahli VIP mempunyai had deposit yang lebih tinggi. Semua deposit adalah dalam mata wang yang dinyatakan semasa transaksi dan mungkin tertakluk kepada yuran penukaran mata wang jika berkenaan.

4.2 Pengeluaran

Permohonan pengeluaran akan diproses setelah semua keperluan pertaruhan (jika berkaitan dengan bonus) dipenuhi dan pengesahan identiti lengkap. Tokyo99 bertindak untuk memproses pengeluaran dengan cepat, biasanya dalam masa 24–72 jam untuk kaedah standard. Ahli VIP menikmati keutamaan dalam pemprosesan pengeluaran.

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun pembayaran yang berdaftar atas nama pemegang akaun. Pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan demi keselamatan dan pematuhan peraturan. Jumlah pengeluaran minimum dan maksimum terpakai bergantung kepada kaedah dan tahap akaun anda.

4.3 Pemeriksaan Keselamatan

Tokyo99 berhak melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan ke atas sebarang transaksi pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau corak transaksi yang luar biasa. Ini mungkin melibatkan permintaan dokumentasi tambahan atau verifikasi sumber dana. Pemeriksaan ini adalah untuk melindungi kedua-dua platform dan pengguna dari aktiviti penipuan.

5. Bonus dan Promosi

Tokyo99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain kami, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan tawaran istimewa lain. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan boleh dikeluarkan.

5.1 Keperluan Pertaruhan

Kebanyakan bonus datang dengan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus dan kemenangan yang diperolehi daripadanya boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contoh: 20x, 30x, dsb). Anda mesti membaca dan memahami syarat pertaruhan sebelum menerima sebarang bonus.

5.2 Had Pertaruhan Bonus

Semasa bermain dengan dana bonus aktif, had pertaruhan maksimum setiap pusingan mungkin dikenakan (contoh: MYR 5 setiap spin atau tangan). Melanggar had pertaruhan ini boleh mengakibatkan pelucuthakan bonus dan kemenangan berkaitan. Pastikan anda mematuhi had yang ditetapkan dalam terma promosi.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Tokyo99 melarang keras penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: penciptaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, kolusi dengan pemain lain, penggunaan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memanipulasi sistem bonus, atau sebarang aktiviti lain yang dianggap tidak adil. Penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pelucuthakan bonus, pembatalan kemenangan, dan kemungkinan penamatan akaun.

6. Penggunaan Permainan

Semua permainan di tokyo99 disediakan oleh pembekal perisian pihak ketiga yang berlesen dan diaudit. Keputusan permainan ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawak yang tulen.

Tokyo99 tidak mempunyai kawalan ke atas keputusan permainan individu. Kami tidak boleh memanipulasi, mengubah, atau mempengaruhi keputusan mana-mana permainan. Sebarang dakwaan atau aduan berkaitan keadilan permainan boleh dirujuk kepada pasukan sokongan pelanggan kami dengan bukti sokongan yang mencukuhi.

6.1 Ralat Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, kerosakan sistem, atau ralat perisian yang menjejaskan keputusan permainan, tokyo99 berhak membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain. Dalam kes kerosakan sistem semasa permainan, pusingan yang belum selesai mungkin dibatalkan atau diteruskan bergantung kepada keadaan khusus.

7. Aktiviti yang Dilarang

Pengguna tokyo99 dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti berikut:

• Penipuan: Sebarang percubaan untuk menipu, memperdaya, atau memanipulasi platform, permainan, atau pemain lain.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan berbilang pemain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan tokyo99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan lain.
• Penggunaan Bot atau Automasi: Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain permainan atau memanipulasi sistem.
• Eksploitasi Kelemahan Sistem: Mengambil kesempatan daripada sebarang pepijat, kesilapan, atau kelemahan dalam platform untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Penyalahgunaan Program Bonus: Seperti yang dinyatakan dalam bahagian Bonus dan Promosi di atas.
• Aktiviti yang Menyinggung: Menghantar kandungan yang bersifat menghina, kasar, mengancam, atau tidak sesuai melalui sembang langsung, mesej, atau saluran komunikasi lain dalam platform.

Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penamatan akaun, pelucuthakan kemenangan, dan kemungkinan tindakan undang-undang jika berkenaan.

8. Penamatan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda berhak menutup akaun tokyo99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda selepas sebarang keperluan pertaruhan yang belum selesai dipenuhi. Proses penutupan akaun biasanya mengambil masa 24–48 jam.

8.2 Penamatan oleh Tokyo99

Tokyo99 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa jika kami mempunyai sebab munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Anda telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Anda telah terlibat dalam aktiviti penipuan atau tidak jujur.
• Maklumat yang anda berikan adalah palsu, tidak tepat, atau mengelirukan.
• Akaun anda digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Anda tidak lagi memenuhi keperluan kelayakan untuk menggunakan platform kami.

Dalam kes penamatan atas pelanggaran terma, tokyo99 berhak untuk menahan sebarang baki atau kemenangan yang ada dalam akaun tersebut. Kami juga berhak melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

8.3 Program Pengecualian Diri

Tokyo99 menyokong permainan bertanggungjawab dan menawarkan pilihan pengecualian diri untuk pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat dari perjudian. Anda boleh meminta untuk dikecualikan untuk tempoh yang ditetapkan (contoh: 30 hari, 90 hari, 6 bulan, atau tetap). Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan dapat mengakses akaun anda atau mencipta akaun baru. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9. Had Liabiliti dan Penafian

Platform tokyo99 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, tanpa gangguan, selamat, atau bebas daripada ralat.

9.1 Had Liabiliti

Sehingga tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, tokyo99 tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Sebarang gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, atau kehilangan data.
• Sebarang akses tanpa kebenaran kepada akaun atau maklumat peribadi anda.
• Sebarang kegagalan kaedah pembayaran pihak ketiga.
• Keputusan permainan atau kerugian yang dialami semasa bermain.

Liabiliti maksimum kami kepada anda dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang anda telah buat ke akaun tokyo99 anda dalam tempoh 12 bulan yang lalu.

9.2 Ganti Rugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan tidak membahayakan tokyo99, pegawai, pengarah, pekerja, dan ejen kami dari sebarang tuntutan, tindakan, tuntutan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang timbul daripada atau berkaitan dengan pelanggaran anda terhadap Terma ini atau penggunaan platform kami yang melanggar undang-undang.

10. Perubahan kepada Terma dan Syarat

Tokyo99 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Versi yang dikemas kini akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja disiarkan di laman web kami.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform tokyo99 selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat kepada Terma ini, anda mesti segera berhenti menggunakan platform kami dan menutup akaun anda.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform
• Halaman FAQ: tokyo99.vu/faq

Pasukan kami bersedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan mengenai terma ini atau sebarang aspek lain penggunaan platform tokyo99.